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家電製品アドバイザー資格受験講座（総合） L-99
●受講期間:４ヶ月
●テキスト６冊＋通信教育システム（レポート等）
受講料： 21,000円 （税込）
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「家電製品アドバイザー（総合）」資格取得をめざす！
●大量生産・大量消費・大量廃棄社会を見直し、地球環境の保全と限られた地球資源を有効に活用することは、重要な社会的課題です。
●そのためには身の回りの製品を手入れしながら長期間使うことが大事となり、 製品の「メンテナンス体制の充実」がますます重要性を増してきます。また、家電製品はデジタル化・ネットワーク化などから、消費者の目から観るとたいへん複雑化しており、 適切な製品知識のアドバイスが求められています。
●電製品アドバイザーは、お客様に対して、
(1)商品選択のアドバイス
(2)上手な使用方法や安全上の注意点
(3)設置や接続の要点
(4)製品の故障か否かの判断、適切な修理への手配
(5)修理後の原因と処置の説明
(6)旧製品の廃棄処分のやり方
などを適切にアドバイスする、お客様の家電製品購入・使用におけるサポート役です。
●この講座では、家電製品の適切な選択、使用方法、不具合発生、廃棄などの知識を習得し、家電製品協会認定の「家電製品アドバイザー（総合）」資格取得をめざします。
●※この講座は、「家電製品アドバイザー（AV情報家電）」および「家電製品アドバイザー（生活家電）」の両方を同時に受験される方のための講座です。
◆教材構成
□ 主テキスト「商品知識と取扱い(AV情報家電)」
□ 主テキスト「商品知識と取扱い(生活家電)」
□ 主テキスト「CSと関連法規」
□ 別冊・問題集「AV情報家電」
□ 別冊・問題集「生活家電」
□ 別冊・問題集「生活家電」
□ レポート（提出回数４回）
◆編 集
家電製品協会（NHK出版）
※「家電製品アドバイザー」の資格取得の概要（試験の情報）はこちらへ。
| No. | 主 な 項 目 |
| 1 | 商品知識と取扱い １．映像・音響機器 ２．情報通信機器 |
| 2 | 商品知識と取扱い １．調理機器 ２．家事・健康機器 ３．季節品 ４．その他 |
| 3 | CS １．CS総論 ２．購入前のCSポイント ３．販売時のCSポイント ４．不具合発生時のCSポイント |
| 4 | 関連法規 １．廃家電引き取り時のCSおよび関連法規 ２．関連する法規の概要 |
家電製品アドバイザー資格受験講座（総合） L-99
●受講期間:４ヶ月
●テキスト６冊＋通信教育システム（レポート等）
受講料： 21,000円 （税込）
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